介護に広がる笑顔の輪「ここみケア」
介護に広がる笑顔の輪
毎月、各施設から従業員の笑顔の写真が集まる企業がある。
仙台市青葉区中央に本部を置く「ここみケア」。1999年に設立し、宮城県内にグループホームやデイサービスセンターなど21事業所を展開している。従業員は総勢約300人。利用登録者は約3000人に上る。
「日本中に笑顔をつくる法人になる」。社長の兼子広喜さん(39)は意気込む。
▲介護事業について笑顔で語る兼子広喜さん＝仙台市青葉区中央のここみケア本社
同社はその一環として、1年前から「笑顔グランプリ」を開催している。MVPの選出基準は「笑顔がすてき」「社会人としてのマナーがなっている」「お客様に笑顔で喜んでもらっている」の3点。対象は施設の従業員で、施設利用者の声も反映し、投票によって施設ごとに月間MVPが選ばれる。年末に年間MVPも決め、選ばれた人はそれぞれ金一封が贈られる。
従業員が笑顔になることは、施設の雰囲気を和ませ、利用者の心を穏やかにする。利用者の心の安定は、家族の安心にもつながる。従業員から利用者、その家族へ。笑顔の輪が広がっている。
もちろん、事業内容の充実も図る。
同社の経営理念は「生活を護（まも）る」。対象は、利用者、家族、従業員と、介護に関わる人すべて。これまでの利用者の生活スタイルをできるだけ維持できるよう、施設介護や在宅介護を通して、サポートする。
「社会との関わりが薄れて孤立しがちな高齢者に、デイサービスなどで交流の場をつくることも大切な役目です」
介護の質を上げるため、同社は「食」にも力を入れる。利用者への食事提供を外注していたのを2007年、自社提供できるように切り替えた。安心で安全な食事を提供し、食での自立を促すことにも努めている。
家族に対するサポートにも心を配る。
「『介護の相談はどこでするの』と聞かれても、ピンとこないでしょ」と兼子さん。介護について悩む家族のため、気軽に相談できる窓口を青葉区二日町と若林区保春院前丁の2カ所に設けている。
「大変そう、つらそうというイメージが先行している介護業界」。実際に業界全体では、働き手が少ないそうだ。
「介護は、人を笑顔にできる素晴らしい仕事だ。大変だと思わずに、介護の仕事に興味を持ってほしい」と訴えた。
湯本勝大（明治大2年）
石川椋（東北学院大3年）
鴫原真絵（成城大3年）
齋藤万里恵（宮城大3年）
この記事を書いた人
- 一般社団法人ワカツクと河北新報社が主催するインターンシッププログラム「記者と駆けるインターン」。学生たちがチームを組んで、仙台の中小企業や団体を取材した記事を紹介します。ときに励まし合い、ときにぶつかりながら、チームで協力して取り組んだ“軌跡”をお楽しみに♪
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